开店创业一定要懂的18个专业术语。

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摘 要

开店创业一定要懂的18个专业术语。“陈列是一门技术活”,所以要学好陈列,必须先搞懂相关的陈列专业术语!今天,蜘蛛手总结了陈列中常见的18个专业术语,朋友们赶快学起来吧~

开店创业一定要懂的18个专业术语。“陈列是一门技术活”,所以要学好陈列,必须先搞懂相关的陈列专业术语!今天,蜘蛛手总结了陈列中常见的18个专业术语,朋友们赶快学起来吧~

1、视觉营销

VMD是英文“Visualmerchandisedesign”的缩写,一般叫做“视觉营销”或者“商品企划的视觉化”,VMD的概念产生于70-80年代的美国,是作为零售销售战略的一环登上历史舞台的。
人通过五官获取信息,其中有70%-80%是通过视觉获取,因此视觉营销很重要。

2、陈列

陈列,是一种综合性艺术,是集广告性、艺术性、思想性、真实性的集合,是顾客最能直接感受到的时尚艺术。陈列,同时也是一门创造性的视觉与空间艺术,它包括商店设计、装修、橱窗、通道、模特、背板、道具、灯光、音乐、POP广告、产品宣传册、商标及吊牌等零售终端的所有视觉要素,是一个完整而系统的集合概念,“有商品的地方就有陈列设计”!

3、VP视觉陈列

作用—表达店铺卖场的整体印象,引导顾客进人店内卖场,注重情景氛围营造,强调主题。VP是吸引顾客第一视线的重要演示空间。地点是橱窗、卖场入口、中岛展台、平面展桌等。

4、PP售点陈列

作用—表达区域卖场的印象,引导顾客进入各专柜卖场深处,展示商品的特征和搭配,展示与实际销售商品的关联性。

PP是顾客进入店铺后视线主要集中的区域,是商品卖点的主要展示区域。地点是展柜、展架、模特、卖场柱体等。

5、IP单品陈列

作用是将实际销售商品的分类、整理,以商品摆放为主。清晰、易接触、易选择、易销售的陈列。IP是主要的储存空间,是顾客最后形成消费的必要触及的空间,也叫做容量区。地点是展柜、展架等。

6、POP

是取PointOfPurchase的首字母,购买商品时的广告。是一种为引起顾客的兴趣和好奇心的情报发送手段。在商品名、标语、价格等以适当的形式、大小、颜色及易读性上下些功夫营造效果。


7、场景陈列

场景陈列:也叫情景陈列,多用在橱窗和店内VP点,设立一个特定的主题,如派对、工作、旅行等。对具体的场合所进行一个场景的陈列。

8、黄金区域

最容易看见,最容易拿到手的陈列范围。没有明确的规定,根据目标(男士、女士、儿童)的身高可做相对应的调整。

9、死角

所谓店铺死角,就是指店铺中顾客比较少临幸的角落,就叫店铺死角,也称为冷区。

客观因素
方方正正的店铺类型最不容易有死角,但并不是每一个店铺都那么完美,其中有两种类型的店铺最容易造成死角。

1.不规则型店铺

不规则型的店铺很容易有死角出现,特别是L型的店铺,顾客通常只会在热区徘徊,很难走到拐角处的死角去。

2.狭长型店铺

动线设计不足,顾客容易在店铺前端逗留洄游,如果对商品兴趣浓度不高,很容易就出店了,而不会到店铺后面停留,这个时候店铺后端就会成为死角。

人为因素
空间设计阶段,设计师不懂陈列,或是没有专业陈列师参与,造成一些区域通道过于狭窄,或者灯光设计部合理导致光线过暗。这些因素都会造成店铺死角。
如宽大的柱子遮挡视线,柱子后的区域容易被顾客忽视掉。

10、动线

动线就是顾客在店铺内的行走轨迹,移动路线。
动线设计有三个原则:
A.右行习惯
大多数人习惯用右手、靠右边行走的行为习惯。如果没有特别指引,进入店面也是喜欢往右边走,流动方向多半是逆时针方向。所以在设计动线时,要优先选择右侧。
B.趋色性
人天生就对色彩有灵敏的反应,所以在店铺动线设计上,我们可以加入大色块来引诱顾客。
比如黄色、红色等色调的颜色会令人产生“前进心理”的作用,催人前行。而且还可以利用色彩带来的心理效果来减少店内狭小的缺点。
C.宽度规划
为了区别主次通道动线,我们可以在宽度上做出差别。
比如用于引导顾客进店的主通道宽度在:120CM
和主通道互相串联的次通道宽度在:90CM

11、SKU和SKC

SKU:单款单色单码(库存的最小单位),如服装卖场每款色出M、L、XL三件,那就是3个SKU;如果是M、L、XL、XXL四件,那就是4个SKU;如果出现断码了,出了M、L、L、XL四件,那还是3个SKU。

SKC:单款单色,如服装卖场每款色只出一件M码,那么它是1个SKC,如果这个款色出了L、XL码,那么这两件衣服,还是同一个SKC,如果一杆上挂了15件货品,其中有3件分别和另3件是同款同色不同码,那么就是,本来可以挂15个SKC的货杆上,只挂了12个SKC;

12、坪效

就是指终端卖场1平米的效率,一般是作为评估卖场实力的一个重要标准。平效=销售业绩÷店铺面积。
一般坪效较低的店铺,往往都会存在死角较多的问题!


13、售罄率

售罄率=(一个周期内)销售件数/进货件数

畅销的产品是不需促销的,只有滞销的产品才需要促销。滞销产品可通过售罄率来确定。一般而言,服装的销售生命周期为3个月;如果在三个月内,不是因为季节、天气等原因,衣服的售罄率低于60%,则大致可判断此产品的销售是有问题的,当然也不必等到三个月后才可以确定,一般而言,三个月内,第一个月尺码、配色齐全,售罄率会为40~50%,第二个月约为20~25%,第三个月因为断码等原因,售罄率只会有5~10%。当第一个月的售罄率大大低于40%时,且无其他原因时,就有必要特别关注,加强陈列或进行推广了。

14、存销比

存销比是指在一个周期内,商品库存与周期内日均销量的比值,是用天数来反映商品即时库存状况的相对数。而更为精确的法则是使用日均库存和日均销售的数据来计算,从而反映当前的库存销售比例。越是滞销的商品,存销比就越大。陈列师要时刻关系每个系列、每个款式的存销比,特别是畅销款的存销比,要计算存销比不正常的畅销款的可售天数,以决定是否继续主推!

15、进店率

经调查显示,人们关注某一个商品的时间在前3秒,3秒内决定购买70%取决于视觉冲击力,所以,利用陈列来吸引顾客进店,促进成交,是十分重要的!

一般服装店的门面在8M之内,按照平常人的行进速度,通过的时间是10秒,所以,在10秒内抓住你的顾客,是橱窗设计的关键!

16、连带率

销售总数量除以销售小票数量得出的比值就称作连带率。连带率=销售总数量÷销售小票数量(低于1.3说明整体附加存在严重问题)个人销售连带率=个人销售总数量÷个人小票总量(低于1.3说明个人附加存在问题)

17、客单价

是指店铺每一个顾客平均购买商品的金额,也即是平均交易金额。客单价的计算公式是:销售金额÷成交笔数。

18、动销率

动销率指的是门店中应季所有商品在一定时间范围内,产生销售的商品数量的比值。它是衡量商品在门店销售动态的指标,是评估商品变现速度的依据。

通过动销率分析可以得出以下判断:
第一、如果动销率高,考虑是否需要增加更多的新款以及降低现有商品的断码率;
第二、如果动销率低,需要找出原因所在,是陈列出了问题,是缺乏销售技巧,还是商品款式适销不对路等等。

通过动销率的分析,快速做出商品相应的调整,从而提高动销率,让门店所有的商品都成为能产生贡献的有效商品。

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